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Algumas das mais de 9400 empresas cadastradas no CheckOS

Programa de Ordem de Serviço para Assistência Técnica precisa ser simples e eficiente

e nem por isso precisa ser pago.

Existe no mercado uma infinidade de Programas de Ordem de Serviço que contemplam desde o controle de licitações até demandas internas de pequenas empresas, estes programas de ordem de serviço possuem níveis diferentes de dificuldade para o usuário final, em muitos casos, fazendo com que o empresário dependa de mão de obra especializada de seus atendentes e técnicos para a utilização destes sistemas.

Muitos destes programas de ordem de serviço são instaláveis e, por isso, dependem de uma infraestrutura mínima de equipamentos como servidores e equipamentos o que gera outro problema para a empresa que é o investimento inicial e a manutenção posterior de seus equipamentos de informática, além de estarem confinados dentro da estrutura da empresa de modo que quando é necessária uma consulta rápida quando se está em casa no fim do dia para programar os próximos atendimentos, o empresário se torna refém de relatórios impressos ou do acesso remoto à sua empresa que nem sempre se encontra disponível.

Com o objetivo de contemplar as mais diversas situações diferentes, boa parte dos programas de ordem de serviço do mercado apresentam telas e mais telas com informações diversas para que seja possível responder perguntas do tipo: “o que?”, “por quê?” “quando?”, “como?” “quem?” e “quanto?”. Por causa disto, o desenvolvimento fica mais caro e consequentemente a mensalidade do suporte aumenta, o resultado é que muitas pequenas empresas gastam grandes somas de dinheiro em licenças para usar menos de 10% da capacidade de seus programas de ordem de serviço.

Os programas de ordem de serviço pagos possuem ainda a limitação da integração entre empresas, como algumas concordam em pagar pelo serviço e outras não, o acesso a estes programas fica limitado a uso exclusivo para a empresa que pagar pelas licenças, ou seja, quando uma grande empresa precisa controlar os atendimentos técnicos de suas garantias, esta empresa tem que pagar por todas as outras empresas. Em outros casos, estas empresas precisam manter toda uma infraestrutura de disponibilidade para o acesso remoto das assistências técnicas ao programa de ordem de serviço.

Hoje em dia, os custos com acesso à internet já se equiparam aos custos com manutenção dos equipamentos de uma infraestrutura simples para manter um software de ordem de serviços na rede interna da empresa. Isto sem somarmos os custos com licença e suporte (ocasionado muitas vezes devido à complexidade desnecessária do próprio sistema).

A proposta do CheckOS Software de Ordem de Serviço é trazer de forma totalmente gratuita a simplicidade sem deixar de lado a eficiência no tratamento das ordens de serviço de sua empresa, o CheckOS é o programa de ordens de serviço que permite que você gerencie suas ordens de serviço sem precisar se preocupar com a manutenção dos equipamentos de informática.

O CheckOS Software de Ordem de Serviço está disponível on-line, por meio de qualquer equipamento com navegador padrão e acesso à internet, sempre que sua empresa precisar. Por exemplo: Os técnicos de empresas que atuam com visita ao cliente, podem usar o CheckOS por meio de um tablet com 3G para verificar, atualizar, finalizar e ver a próxima Ordem de Serviço a ser atendida sem precisar ter que passar primeiro na empresa para pegar os relatórios impressos.

Com o CheckOS Software de Ordem de Serviço, a comunicação entre empresas que fornecem garantia de produto e as empresas de assistência técnica não precisa ser feita por e-mail, o mecanismo de relação comercial entre as empresas permite que todo o trâmite entre o registro da ordem de serviço, a aprovação e o atendimento, seja feito em um único local, sem a necessidade de emails ou ligações telefônicas.

Sua empresa ainda não é cadastrada no programa de ordem de serviço CheckOS? Fique à vontade para cadastrá-la e usar onde e quando quiser.

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